Mitarbeiter:innen beim Deutschen Ärzteverlag
Mitarbeiter:innen beim Deutschen Ärzteverlag. © Deutscher Ärzteverlag

CRM Inhouse Consultant (m/w/d)

Der Deutsche Ärzteverlag ist einer der führenden medizinischen Fachverlage im deutschsprachigen Raum. Neben auflagenstarken Print-Titeln für Mediziner, Zahnärzte und Veterinäre hat der Deutsche Ärzteverlag reichweitenstarke Online-Angebote für die Healthcare-Branche sowie Fort- und Weiterbildungsangebote im Portfolio.

Zur Verstärkung unseres IT-Bereichs suchen wir ab sofort, unbefristet und in Vollzeit einen

CRM Inhouse Consultant (m/w/d)

Die große Welt der Daten ist genau Dein Ding und Du möchtest Deine Expertise im CRM einbringen, entwickeln und an unsere Mitarbeiter weitergeben? Dann suchen wir genau Dich!


Darauf kannst Du Dich freuen

  • Definition und Weiterentwicklung der CRM-Strategie und -Architektur
  • Steuerung des Prozess- und Datenmanagements im CRM-Umfeld
  • Selbständige Betreuung, Weiterentwicklung und Customizing des CRM-Systems (inkl. Analyse fachlicher Anforderungen & Beratung der Fachbereiche)
  • Konzeption von Anwender-Schulungen
  • Steuerung von Schnittstellenentwicklungen zu angrenzenden Systemen
  • Ausbau des Reportings & Steuerung der Dashboard-Entwicklung
  • Sicherstellung eines hohen Datenschutzniveaus für CRM

Was Du mitbringst

  • Studium in (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbarem Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung in der Einführung, Betreuung, Weiterentwicklung und Administration von CRM-Systemen sowie im Anforderungsmanagement der Prozessmodellierung und des analyti-schen CRM
  • Idealerweise Kenntnisse im Verlagsumfeld, insbesondere Verständnis der Verkaufs- und Marketingprozesse eines Verlags
  • Erfahrungen bei Modellierungen von Reports und Dashboards
  • Wünschenswert: Kenntnisse über Datenaustausch mit Data-Warehouse-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fachspezifische Englischkenntnisse
  • Sehr gutes Daten-, Zahlen- und Prozessverständnis, gepaart mit ausgeprägtem Abstraktionsvermögen und analytischem Denken
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie selbständige Arbeitsweise

Was Du bekommst

  • Regelmäßige Feedbackgespräche und kurze Kommunikationswege – denn gute Zusammenarbeit ist uns wichtig
  • Angenehmes Arbeiten in einem motivierten Team mit sehr gutem Arbeitsklima
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home Office
  • Attraktive Leistungen nach Tarifvertrag
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Benefits wie Sport- und Gesundheitsangebote
  • Betriebsrestaurant und regelmäßige Mitarbeiter-Events
  • Sehr gute Verkehrsanbindung (ÖPNV und PKW) und kostenfreie Parkplätze

Deine Bewerbung

Sei Teil unseres Erfolgs – wir freuen uns auf Dich!

Sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbungen_hr@aerzteverlag.de

Wir bevorzugen digital eingesendete Bewerbungen. Wenn Du uns Deine Bewerbungsunterlagen postalisch übermitteln möchtest, verwende bitte folgende Anschrift:

Deutscher Ärzteverlag GmbH
Human Resources
Dieselstraße 2
50859 Köln

Bitte beachten: Die Deutsche Ärzteverlag GmbH sendet Bewerbungsunterlagen nicht zurück.

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