Systemspezialist Kommunikationslösungen (m/w)

Der Deutsche Ärzteverlag ist einer der führenden medizinischen Fachverlage im deutschsprachigen Raum. Unsere Gesellschafter sind die Bundesärztekammer und die Kassenärztliche Bundesvereinigung. Wir verstehen uns als Dienstleister und Problemlöser für den Arzt und Zahnarzt. Der Deutsche Ärzteverlag veröffentlicht berufsständische Zeitschriften, (zahn-)medizinische Zeitschriften verschiedener Fachgesellschaften sowie weitere Zeitschriften für den Healthcare-Markt. Flaggschiffe des Verlages sind das Deutsche Ärzteblatt und die Zahnärztlichen Mitteilungen. Der Verlag verfügt über bedeutende Online-Marken und macht sich mit Fortbildungsangeboten für (Zahn-)mediziner stark. (Zahn-)medizinische Bücher, Organisationsmittel für Praxen und Kliniken, Schulungsprogramme zu unterschiedlichen Krankheitsbildern sowie der Handel mit Medizinprodukten und Kunst runden das Angebot ab.

 

Für unsere Abteilung IT suchen wir zur Mitarbeit im User Help Desk zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Systemspezialist Kommunikationslösungen (m/w)
für Mobil, TK und VoIP

Sie sind IT-Allrounder mit Herzblut, lieben die Abwechslung eines mittelständischen Unternehmens und stehen den Anwendern gern mit Rat und Tat zur Seite? Dann suchen wir genau Sie!

Werden Sie Teil unseres Teams im User Help Desk und betreuen Sie gemeinsam mit zwei erfahrenen Kollegen unsere Fachbereiche in allen Fragen rund um die Nutzung von IT-Systemen, Kommunikationsmitteln und allgemeinen Organisationshilfen – sowohl telefonisch als auch beim User vor Ort. Hierbei übernehmen Sie hauptverantwortlich die Betreuung der Mobilfunktechnik sowie der Festnetz-Telefonie (VoIP).

Freuen Sie sich über fordernde und interessante Aufgaben:

  • Technischer Ansprechpartner für die Anwender sowie technische Betreuung der Telekommunikationsanlagen (VoIP) und deren Schnittstellen
  • Selbständige Betreuung der Mobilfunktechnik und individueller Support der Nutzer
  • Selbständige Administration der MDM-Lösung (Mobile Device Management) und enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der System-Technik
  • Einweisung der Nutzer in neue Systeme und Geräte
  • Support der Arbeitsplatzsysteme mit MS-Windows, MS-Office-Anwendungen und Netzwerkumgebung
  • Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Inventarisierungen

Was Sie mitbringen:

  • Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder ähnlich
  • Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung
  • Fundierte Erfahrung in der Administration von Mobile Devices und VoIP-Anlagen
  • Kenntnis der VoIP-Technik, Mobile Devices (vorzugsweise Apple) und MDM-Systeme
  • Sicherer Umgang bei der Administration von Arbeitsplatz-PCs und Notebooks
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Windows-Betriebssystemen ab Win7 und MS-Office-Produkten
  • Idealerweise Erfahrungen in der Paketierung zur automatischen Software-Verteilung
  • Gute fachspezifische Englischkenntnisse
  • Hohes Maß an Service- und Lösungsorientierung sowie ausgezeichnete Team- und Kommunikationsfähigkeit

Hierauf können Sie sich freuen:

  • Umfassende Betreuung und Schulungen
  • Attraktive Leistungen nach Tarifvertrag
  • Betriebsrestaurant, Gesundheitsförderung und Firmen-Events
  • Sehr gute Verkehrsanbindung (ÖPNV und PKW) und eigener Parkplatz

 

Seien Sie Teil unseres Erfolgs – wir freuen uns auf Sie!

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Eintrittstermins an:

 

Deutscher Ärzteverlag GmbH
Personalabteilung
Dieselstraße 2
50958 Köln
bewerbungen_hr@aerzteverlag.de