Hilfe
Auf dieser Seite finden Sie eine kurze Bedienungsanleitung für die Homepage des Deutschen Ärzte-Verlages.
Der Bildschirmkopf
Oben rechts im Bildschirmkopf befindet sich die Suchmaske für den schnellen Zugriff auf die Webseiteninhalte über eine Volltextsuche. Standardmäßig wird die Suche über alle Bereiche der Website ausgeführt. Auf der Ergebnisseite kann die Suche über Checkboxen explizit auf bestimmte Bereiche der Website eingeschränkt werden.
In der darunter befindlichen Kopfzeile finden Sie neben den notwendigen Pflichtangaben (Impressum, AGBs ) den Zugriff auf den E-Mail-Kontakt, die Sitemap und dieses Hilfedokument.
Über das Warenkorbsymbol erhalten Sie jederzeit einen schnellen Überblick über Ihre Bestellungen. Ist der Warenkorb gefüllt, färbt sich das Symbol rot.
Die linke Spalte
Im linken Bildschirmbereiche finden Sie die Hauptnavigation mit den 4 Hauptrubriken:
E-SHOP – SERVICE – ZAHNMEDIZIN – VERLAG.
Ein Klick auf die darunter befindlichen Unterbereiche führt Sie auf die Startseiten der jeweiligen Inhaltsbereiche.
Der mittlere Bereich
Die eigentlichen Inhalte unseres Internetangebotes finden Sie im mittleren Content-Bereich.
Die rechte Spalte
Ergänzt werden die Inhalte der mittleren Spalte durch die Zusatzinformationen in der rechten Spalte: z. B. aktuelle Meldungen oder Aktionshinweise – wie z.B. Buchtipps.
Zudem wird diese Spalte in bestimmten Angebotsbereichen für die Seitennavigation benutzt. So gelangen Sie z. B. in den Angeboten der Praxisorganisation und der Patientenschulung von hier aus direkt in die einzelnen Produkt- bzw. Inhaltsbereiche.
Weitere Funktionen
Möchten Sie zur Startseite zurückkehren, klicken Sie einfach auf das Deutscher Ärzte Verlag GmbH-Logo in der linken oberen Ecke der gerade angezeigten Seite.
Online-Bestellung
Im Mittelpunkt unseres Angebotes steht der E-Shop mit seiner Bestellfunktionalität. Alle verlagseigenen Produkte und alle 3,3 Mio. Titel der Mediendatenbank können recherchiert und online bestellt werden. Die gewünschten Produkte werden im Warenkorb gesammelt und über den Button „ZUR KASSE“ kann die Bestellung mit der Eingabe der Bestell- und Lieferdaten abgeschlossen werden.
Verwendung von Cookies zur Abwicklung Ihrer Bestellung
Damit Sie die Bestellfunktion unseres Online-Shops nutzen können und Ihre Bestellung im Warenkorb gesammelt wird, verwenden wir so genannte Session-Cookies. Diese Session-Cookies enthalten Informationen, die für die Dauer Ihres Besuches auf unserer Website im Arbeitsspeicher Ihres Computers abgelegt und wieder gelöscht werden, sobald der Browser geschlossen wird.
Sollten durch Ihre Browser- oder Firewall-Einstellungen Cookies generell abgeschaltet sein, werden Sie darauf hingewiesen, dass Sie unsere Bestellfunktionalität nicht nutzen können. In diesem Fall ergeben sich folgende Lösungsmöglichkeiten:
- Veränderung der Browser-Einstellungen
Sie können hier den Umgang mit Cookies ausdrücklich regeln. Wenn Sie Cookies generell deaktivieren, können die Warenkorbfunktionen nicht genutzt werden. Sinnvoll ist hier, die Session-Cookies zuzulassen bzw. vor jeder Cookie-Übertragung einen Warnhinweis anzeigen zu lassen, um dann im Einzelfall die Freigabe zu erteilen.
- Anpassung Ihrer Firewall
- Bestellung per Telefon +49 (0)2234 7011-322 bis 324
Bestellung per Telefax +49 (0)2234 7011-476
Bestellung per Email e-shop@aerzteverlag.de
Die Ansprechpartner der Versandbuchhandlung der Deutschen Ärzte-Verlag GmbH finden Sie hier.
Der Bestellvorgang
1. Artikel in den Warenkorb legen:
Nachdem Sie einen Artikel ausgewählt haben, klicken Sie einfach auf den Link bzw. Button „In den Warenkorb“. Der Warenkorb wird geöffnet und der ausgewählte Artikel wird aufgelistet. Sie können jetzt zurückgehen und weitere Artikel auswählen, ohne dass bereits im Warenkorb befindliche verloren gehen. Die für die Bestellung im Warenkorb abgelegten Artikel werden getrennt nach Shop-Bereichen ausgewiesen. Die zzgl. Versandkosten variieren nach Art der bestellten Produkte und sind den Geschäfts- und Zahlungsbedingungen zu entnehmen.
Den Inhalt des Warenkorbes können Sie sich während eines Besuches unserer Internetseite jederzeit über einen Klick auf das Warenkorb-Symbol in der Kopfzeile anzeigen lassen. Ein rot markiertes Warenkorb-Symbol zeigt an, dass der Warenkorb gefüllt ist.
2. Anzahl der Artikel ändern
Die Menge eines im Warenkorb befindlichen Artikels lässt sich jederzeit verändern. Dazu muss die gewünschte Anzahl im Feld Menge in der Positionszeile eingegeben werden und anschließend der Button: ANZAHL ÄNDERN geklickt werden. Der Button KORB LEEREN entfernt alle Produkte aus dem Warenkorb.
3. Bestellung abschließen
Um den Bestellvorgang zu vervollständigen, klicken Sie auf den Button „ZUR KASSE“. Sie werden anschließend aufgefordert die notwendigen Adressdaten einzugeben. An dieser Stelle wird eine verschlüsselte Verbindung aufgebaut, die Ihnen die Sicherheit gibt, dass Ihre Daten vor dem Zugriff Unbefugter geschützt sind. Sie erkennen eine sichere Internetverbindung an dem Präfix https:// einer Internetadresse sowie an den Sicherheitssymbolen Ihres Browsers.
Sie haben die Möglichkeit, sich über Ihre E-Mailadresse und ein Passwort einen Kunden-Account einzurichten, unter dem Ihre einmal eingegebenen Daten gespeichert werden. Bei der nächsten Bestellung können Sie sich mit E-Mailadresse und Passwort anmelden und Ihre gespeicherten Adressdaten werden vorgegeben.
Bei der Eingabe der Adressdaten sind alle nicht für die Abwicklung der Bestellung notwendigen Daten optional und mit einem Stern (*) gekennzeichnet.
Im nächsten Schritt werden Ihnen Ihre eingegeben Bestelldaten noch einmal zur Prüfung angezeigt und Sie haben die Möglichkeit sie ggf. zu korrigieren. Sind alle Daten korrekt, können Sie Ihre Bestellung mit einem Klick auf den Button „BESTELLUNG ABSENDEN“ abschließen.
4. Bestellbestätigung
Sobald Sie den Button „BESTELLUNG ABSENDEN“ betätigen, ist der Bestellvorgang abgeschlossen. Sie können sich jetzt eine Kopie der Bestellung ausdrucken. Zum Schutze Ihrer Daten erfolgt keine gesonderte E-Mail-Bestätigung.
Ausdruck der Seite
Sie können die aktuelle Internetseite in einer druckoptimierten Version ausdrucken, d.h. nur der mittlere und rechte Inhaltsbereich werden dargestellt. Den Ausdruck starten Sie über die Druckfunktion Ihres Browsers oder "Druckfunktion" im Fußbereich der Internetseiten.
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